Jumbo Golf & Hockey Teteringen

Bob Biesheuvel

In aanvulling op de review van Timo. Ons recente bezoek aan Jumbo Golf Teteringen gaf een wisselend beeld. Op de winkelvloer zijn wij uitstekend geholpen door zowel een zeer vriendelijke en deskundige medewerkster als haar mannelijke collega – waarvoor oprechte waardering. Helaas werd deze positieve ervaring volledig tenietgedaan bij het afrekenen. Het gedrag van drie baliemedewerkers was ongeïnteresseerd, afstandelijk en in geen enkel opzicht klantgericht. Dit staat haaks op de service die wij van Jumbo Golf gewend zijn en is wat ons betreft onacceptabel. Wij gaan ervan uit dat hierover contact met ons en met Timo wordt opgenomen en dat passende excuses volgen.

Timo

Gisteren met mijn schoonvader golfkleding gekocht bij Jumbo Golf. De ervaren dame en heer die ons daarmee hebben geholpen zijn deskundig en professioneel, zoals het hoort. Tot daar scoorde het zeker 5 sterren. Jammer dat je eenmaal bij de kassa bent aangekomen, zeer asociaal en arrogant wordt geholpen. Jonge medewerkster die totaal geen zin en passie voor haar werk heeft. Je eigenlijk niet wilt helpen, maar het dan toch maar doet. Geen glimlach op haar gezicht. Mijn schoonvader werd door een andere jonge man geholpen en ervaarde exact hetzelfde. Terwijl je voor ruim 600 euro met kleding de winkel uitgaat. Bizar dat de sfeer in zo’n korte tijd kan omslaan. Daarom geef ik twee sterren.

Bram van der Sanden

ik wilde een cadeau bon halen voor een vriend en toen heeft tommy me uitmuntend geholpen. Ik heb toch besloten om een nieuw golfset aan te schaffen. Enorm goed geholpen met het aanmeten en op de baan slaat het geweldig.

Joram van der Luit

Vervelende medewerker

cyrus kivuti

Ad van Drunen

Een goed begin van het nieuwe jaar. Na eerder advies van Jeroen gekregen te hebben heb ik nieuwe stokken gekocht. Vandaag terug voor de fitting en ook nu weer uitstekend door hem geholpen.