DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen
Golfbaan, Bedrijfscentrum, Evenementenlocatie, Hotel, Planning van vergaderingen, Spa- en gezondheidsclub
4.2 (1635 reviews)Locatie
Van Weerden Poelmanweg 4-6, 3768 MN Soest, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Faciliteiten & Beschikbaarheid
Reviews
Rating Distribution
Hendrik van Oosteren
Trail68082519309
Het hotel heeft een geweldige ‘update’ ondergaan. Het is helemaal gerenoveerd en ziet er nu prachtig uit. De service is hierbij ‘meegelift’ en sterk verbeterd. De automatisering is ook gemoderniseerd (bv. het traject rond de reservering vooraf en achteraf, ‘digital key access’ etc). De kamerprijs is wel wat omhoog gegaan maar de hele ervaring is dat meer dan waard. De beleving past nu zeker bij hetgeen je van een hotel met een Hilton achtergrond verwacht (in het verleden was dit vaak minder het geval). We gaan graag weer terugkomen!
Daniela Almasi
Nakzo Zaryop
Ik had tot dan toe alleen maar positieve recensies gelezen en had daardoor verwachtingen: Het inchecken werd gedaan door een stagiair die overal moeite mee leek te hebben. Er lag haar in de badkamer, een handdoek met bruine roestvlekken en stoffige meubels. Ze wilden alleen hotelslippers aanbieden voor €5, maar ik heb nu gelezen dat dit in de kamerbeschrijving staat.
Reactie van eigenaar
Dear Nakzo, Thank you for sharing your feedback with us. On behalf of the entire team, I apologize that your stay did not meet your expectations. I am sorry to hear that your room was not cleaned properly. We fully understand how unpleasant it is to enter a room and find hair, dust, or stains on towels. This is not the level of service we aim to provide. Our housekeeping team has been informed to prevent this from happening again. I also want to apologize for the inconvenience during check‑in. I understand the preference of a smooth and flexible arrival. The colleague assisting you is currently in training, which may have contributed to the situation. We appreciate your patience and understanding. If anything during a future stay does not fully meet your expectations, please do not hesitate to reach out to our reception. We will gladly assist you and ensure your comfort. Should you have any further questions or feedback, please do not hesitate to reach out to us through our reception email. : splso_reception@hilton.com Once again my apologies for any inconvenience and we would be happy to welcome you again in Soestduinen. Kind regards, Sacha Duty Management Trainee DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen
Karel-Jan Misseghers
Prachtig gerenoveerde kamers, ruime parkeergelegenheid en 14 laadpalen voor elektrische auto's. Het ontbijt was beter dan bij de meeste DoubleTree-hotels. De sauna en het stoombad (gemengd, kleding optioneel) waren heerlijk. Het zwembad was lekker warm en ruim. Uitstekende fitnessruimte. Op loopafstand of een korte autorit van de duinen, prachtig om te ontspannen of te wandelen in de natuur. Een klein minpuntje: we werden als Diamond-lid niet echt gewaardeerd, geen koekje bij aankomst, maar dit was waarschijnlijk een vergissing. De kamer had uitzicht op de parkeerplaats, het uitzicht op de golfbaan moet geweldig zijn. Al met al een absolute aanrader, we komen zeker terug.
Reactie van eigenaar
Dear Karel-Jan, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. It is wonderful to know that you appreciated your room, the parking facilities, our wellness area, and the beautiful surroundings. At the same time, we regret to hear that you did not feel recognised as a Diamond member. We continuously strive to improve our guests’ experience, and your comments are therefore highly valuable to us. I will share your feedback with the team so we can ensure that your future visits will be even more memorable. Thank you again for you feedback and we hope to welcome you soon again here in Soestduinen. Warm regards, Sacha Duty Management Trainee DoubleTree by Hilton Royal Parc Soestduinen
Passenger42452997804
Het voldoet niet aan de Hilton-standaarden. || Het was niet hygiënisch voor mensen, we wilden gewoon comfortabel verblijven en romantische momenten met mijn vrouw beleven. || Maar we hebben de badkamer in uw hotelkamer midden in de nacht schoongemaakt!
Jouw praktijk in het daglicht?
Sta bovenaan in Soest en bereik meer cliënten.
Slechts 3 premium posities beschikbaar.
